ZUS: Rekordowy ruch na stronie internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

W tym tygodniu stronę internetową ZUS odwiedziło ponad 2 mln zainteresowanych, co dało około 10 mln odsłon. Najwięcej odwiedzin nastąpiło 1 kwietnia – wówczas stronę ZUS przeglądało 700 tys. osób.

W środę weszły w życie przepisy tzw. tarczy antykryzysowej. Przewidują one, że przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o zwolnienie ze składek, odroczenie terminu ich zapłaty, rozłożenie zaległości składkowych na raty oraz o świadczenie postojowe.

– Nasze dane wskazują, że przedsiębiorcy są bardzo zainteresowani rozwiązaniami w ramach tarczy. Do ZUS wpłynęło już ponad 171 tys. wniosków o różnego rodzaju ulgi – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS.

W tym tygodniu stronę ZUS odwiedziło już ponad 2 mln osób. – Najwięcej odwiedzin nastąpiło 1 kwietnia – odwiedziło nas wtedy 700 tys. unikatowych użytkowników – podkreśla prezes ZUS.

– Obecnie w jednym momencie wyświetla nasza stronę internetową 6,8 tys. osób, a w momentach największego szczytu nawet 15 tys. osób – dodaje szefowa Zakładu.

Najwięcej osób trafia na stronę ZUS z Google oraz innych wyszukiwarek (66 proc.). Mniej osób wchodzi na naszą stronę internetową bezpośrednio (21 proc.). Z kolei przekierowanie z innych stron ma miejsce w 7 proc. przypadków, zaś z mediów społecznościowych w 6 proc. Największe obciążenie odnotowujemy w godz. 10:00–14:00. Nasi użytkownicy korzystają w 60% z komputerów, a w 37% ze smartfonów.

– Ogromne zainteresowanie notujemy także na naszych liniach telefonicznych. Obsługuje je obecnie ponad 400 osób. Pracujemy nad tym, aby jeszcze bardziej usprawnić kontakt z ZUS – mówi profesor.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych pozytywnie rozpatrzył już pierwsze wnioski o świadczenie postojowe dla osób samozatrudnionych. ZUS zgodził się także na odroczenie terminu zapłaty składek – bez opłaty prolongacyjnej – w pierwszych złożonych w tej sprawie wnioskach.

Anna Szaniawska
regionalny rzecznik ZUS w województwie małopolskim