Już około 1 mld złotych oszczędności dla budżetu państwa dało przeniesienie do ZUS obsługi świadczeń dla rodzin. Wprowadzenie elektronicznych wniosków ograniczyło również zanieczyszczenie środowiska. Rodzice i opiekunowie nie musieli drukować ok. 120 ton papierowych wniosków.
Obecnie Zakład Ubezpieczeń Społecznych obsługuje programy dla rodzin: 800 plus, Dobry Start, Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, dofinansowanie do żłobka, a od października – Aktywny Rodzic. Klienci składają tylko elektroniczne wnioski o świadczenia, co nie tylko przyśpiesza ich obsługę, ale też jest tańsze dla państwa.
„Od początku 2022 roku realne oszczędności dla budżetu państwa wynikające z automatyzacji procesu obsługi wniosków przekroczyły już 1 mld zł. Z naszych szacunków wynika, że w przypadku świadczenia 300 plus koszt obsługi jednego wniosku spadł z 10 zł do 30 gr.” – mówi Mariusz Jedynak, wiceprezes ZUS. „W przypadku programu 500 plus roczny koszt obsługi jednego wniosku spadł z 51 zł do 6 zł. Oznacza to, że w kilkuletniej perspektywie planowane oszczędną sięgają kilku miliardów złotych” – dodaje wiceprezes.
Zwraca uwagę, że przeniesienie obsługi wniosków ograniczyło zanieczyszczenie środowiska. „Szacujemy, że dzięki elektronizacji niepotrzebne było drukowanie około 120 ton papierowych wniosków. Z każdym miesiącem oszczędności będą większe” – podkreśla Jedynak.
„Elektronizację procesu wnioskowania chwalą również rodzice i opiekunowie. Wniosek np. o 300-złotowe dofinansowanie do wyprawki szkolnej mogą oni złożyć w dowolnej chwili. Obserwujemy, że niektórzy rodzice decydują się na taki krok np. około północy, bo wtedy mają na to czas. Nowoczesne narzędzia dają ogromne możliwości. Pozwalają na to, że w niektórych sprawach ZUS jest dostępny przez całą dobę” – wskazuje wiceprezes.
Wnioski o świadczenia rodzinne można składać wyłącznie elektronicznie przez portal Emp@tia, bankowość elektroniczną, Platformę Usług Elektronicznych ZUS (eZUS), a także przez bezpłatną aplikację mobilną mZUS. W platformie ZUS i aplikacji mZUS można także sprawdzić szczegóły złożonych wniosków, informacje o przyznaniu świadczeń, terminy ich wypłat i wysokość. Gdy są potrzebne dodatkowe wyjaśnienia od rodziców, ZUS robi to również przez PUE. To przyspiesza obsługę i ogranicza zużycie papieru.
Anna Szaniawska
regionalny rzecznik ZUS w województwie małopolskim
